Về tài khoản
1. Nếu sử dụng dịch vụ chuyển giao, tôi có thể tiếp tục sử dụng nhân vật hiện tại của mình không? Nhập Mã Chuyển Giao vào Studio Bside Co.
Sau khi nhập Mã Chuyển Giao vào tài khoản trong nền tảng do STUDIOBSIDE Co., Ltd. cung cấp, và hoàn tất việc chuyển dữ liệu trò chơi, thì có thể sử dụng nhân vật đã sử dụng trước đó để chơi trò chơi.
2. Sau khi chuyển giao tài khoản, các tài khoản liên kết với Google, Facebook, Apple, v.v. vẫn có thể sử dụng bình thường được không?
Không thể trực tiếp sử dụng tài khoản Zlong Games mà cần tạo mới tài khoản [Google/Apple/Facebook/Guest] trên nền tảng do STUDIOBSIDE Co., Ltd. cung cấp, sau đó nhập Mã Chuyển Giao mói có thể chuyển giao bình thường.
Sau khi bảo trì 12/3 (Thứ Ba), có thể kiểm tra Mã Chuyển Giao của các tài khoản trong [Cài Đặt Trò Chơi] > [Quản Lý Tài Khoản].
Để tránh mất Mã Chuyển Giao, bạn có thể lưu mã bằng cách chụp ảnh màn hình, và sau bảo trì ngày 16/5/2024 (Thứ 5), chạy ứng dụng "COUNTER: SIDE" do STUDIOBSIDE Co., Ltd. cung cấp, nhập Mã Chuyển Giao vào tài khoản mới tạo, tiến hành chuyển giao bình thường.
※※ Sau khi tài khoản được chuyển giao, nếu tài khoản Zlong Games hiện đang được sử dụng trong [COUNTER: SIDE] bị mất thì sẽ không thể lấy lại hoặc khôi phục tài khoản.
※ Không thể xác nhận Mã Chuyển Giao thông qua CSKH Zlong, vui lòng chú ý không làm mất mã.
3. Khi sử dụng nhiều ID thì có chuyển giao được toàn bộ không?
Có thể chuyển giao toàn bộ, nhưng mỗi tài khoản cần phải nhận riêng từng Mã Chuyển Giao tương ứng mới có thể thực hiện chuyển giao.
5. Sau khi chuyển giao tài khoản, các điều khoản sử dụng và chính sách vận hành có thay đổi không?
-Sau khi chuyển giao tài khoản, các điều khoản sử dụng và chính sách vận hành của Công ty TNHH STUDIOBSIDE sẽ được áp dụng.
6. Sau khi chuyển giao tài khoản, nếu chính sách vận hành thay đổi thì hồ sơ bị xử phạt trước đó có biến mất không?
Sau khi chuyển giao tài khoản, Chính sách vận hành của Công ty TNHH STUDIOBSIDE sẽ được áp dụng, hồ sơ bị xử phạt có thể có thay đổi.
-Nếu tài khoản trò chơi ở trạng thái bị cấm vĩnh viễn, sẽ không thể đăng nhập vào game trước khi chuyển giao tài khoản, cũng như không thể lấy được Mã Chuyển Giao, vì vậy không thể chơi trò chơi.
Về thông tin trò chơi
1. Tôi muốn biết thông tin trò chơi nào sẽ được chuyển giao.
Có thể chuyển giao đồng bộ Nhân viên, đạo cụ (trang phục, nội thất, v.v.), Xu, trang bị, tiến độ NV Phụ, v.v. không?
Ngoại trừ tên gọi của CEO và số giấy phép kinh doanh, các thông tin trò chơi được chuyển giao sẽ không thay đổi. Do đó, toàn bộ nhân viên, đạo cụ trang trí, tiền xu, trang bị, tiến độ sự kiện, v.v. của bạn đều có thể được chuyển giao đồng bộ.
Tuy nhiên, các ông chủ không đồng ý chuyển giao sẽ bị xóa toàn bộ dữ liệu trò chơi.
* Khi chuyển giao tài khoản, căn cứ ngày thay đổi tên gọi, bắt đầu từ tên gọi sớm nhất, sẽ được thay đổi dưới dạng "admin_000001".
* Nếu có tên trùng lặp thì sẽ nối tiếp sang số tiếp theo.
* Sau khi tham gia “Nhiệm Vụ Bước Tiếp Theo” nhận thưởng và tiến hành chuyển giao tài khoản, bạn có thể sử dụng “Quyền Đổi Tên Quản Trị Viên” để đổi tên của mình trên máy chủ quốc tế.
2. Các thông tin trò chơi như Tập Đoàn, thông tin Xếp Hạng Gauntlet, danh sách Công ty Đối Tác, v.v. có được lưu giữ không?
Tất cả thông tin trò chơi của các Ông Chủ sau khi chuyển giao tài khoản sẽ không thay đổi, các Ông Chủ không đồng ý chuyển giao sẽ bị xóa tất cả dữ liệu trò chơi. Vui lòng tham khảo hướng dẫn bên dưới để biết thêm chi tiết.
*Thông tin trò chơi quan trọng
1) Tập Đoàn: Nếu có người không đồng ý chuyển giao trong những người phụ trách Tập Đoàn hoặc người quản lý thì ông chủ có thông tin lâu nhất trong số các thành viên Tập Đoàn sẽ kế thừa chức vụ đó.
* Khi chuyển giao tài khoản, tên của Tập Đoàn sẽ căn cứ vào ngày thành lập của Tập Đoàn, thay đổi dưới dạng "Consortium_000001" bắt đầu từ Tập Đoàn được thành lập sớm nhất.
* Nếu có tên Tập Đoàn trùng lặp thì sẽ bị đẩy sang số tiếp theo.
* Sẽ thêm chức năng thay đổi tên Tập Đoàn vào giao diện Quản lý Thông tin Tập Đoàn.
* Lần đầu tiên thay đổi tên Tập Đoàn sẽ được miễn phí, nhưng từ lần thứ hai trở đi, sẽ sử dụng "Quỹ Liên Minh".
2) Công ty Đối Tác: Sẽ tự động xóa thông tin của Ông Chủ trong công ty Đối Tác không đồng ý chuyển giao.
3) Gauntlet: Sau khi Mùa Trung Thành đang diễn ra kết thúc vào ngày 1/4 (Thứ Hai), Mùa Cống Hiến sẽ tiếp tục cho đến ngày đóng máy chủ vào ngày 10/5 (Thứ Sáu), sẽ căn cứ vào dữ liệu trước khi đóng máy chủ. Thông tin Xếp Hạng sẽ phát sinh thay đổi sau khi chuyển giao tài khoản.
Thông tin xếp hạng và thứ hạng của các ông chủ không đồng ý chuyển giao sẽ bị xóa, thứ hạng của các Ông Chủ hạng tiếp theo sẽ được điều chỉnh tương ứng.
4) Trận Chiến Hợp Tác: Có thể nhận được tiền thưởng bắt đầu từ Sâu Phá Hủy vào 8/5 (Thứ Tư) cho tới khi kết thúc, nhưng không thể nhận được tiền bồi thường tổng kết.
5) Bố Ráp: Có thể chơi Bố Ráp Britra bắt đầu từ ngày 30/4 (Thứ 4) tới khi đóng máy chủ vào ngày 10/5 (Thứ 6), có thể chơi mùa giải tiếp theo sau khi sáp nhập vào máy chủ quốc tế.
6) Nguy Hiểm Cận Kề: Bạn có thể nhận được khoản bồi thường trong trò chơi và tổng kết Hiệp Sĩ Của Hồ từ ngày 23/4 (Thứ Ba). Có thể chơi mùa giải tiếp theo sau khi sáp nhập vào máy chủ quốc tế..
7) Dimension Trimming: Có thể chơi Dimension Trimming Rừng Rậm bắt đầu từ ngày 7/5 (Thứ Ba), và có thể chơi sau khi sáp nhập vào máy chủ quốc tế vào mùa giải tiếp theo.
3. Các sản phẩm giá cố định và gói nâng cấp có tiếp tục có ưu đãi không?
Thẻ tháng có thể nhận bình thường. Trong khoảng thời gian từ 10/05-16/05 , phần thưởng không thể nhận được do không thể đăng nhập, sẽ được gửi qua email khi vào trò chơi.
4. Có thể tiếp tục sử dụng các diễn đàn chính thức không?
-Diễn đàn chính thức của "COUNTER: SIDE" của Zlong Games không phải là đối tượng chuyển giao tài khoản, khi đó tất cả bài đăng trên diễn đàn chính thức sẽ bị xóa.
*Về Dịch Vụ Uy Tín
1.Thay đổi thời gian kết thúc
-Vì thời gian ngừng vận hành là 10/05
2. Dịch Vụ Uy Tín ở máy chủ quốc tế STUDIOBSIDE sẽ kết thúc vào 8/5, sau khi chuyển giao ấy chủ sẽ bắt đầu Dịch Vụ Uy Tín mới
[Về Xử lý Sản Phẩm Duy Trì]
*Trong các sản phẩm dưới đây, các vật phẩm chưa nhận được sau khi đóng máy chủ vào 10/05 sẽđược phát qua Thư của các Ông Chủ đã tiếp nhận chuyển giao dữ liệu.
Hợp Đồng Cung Ứng Xu Quản Trị 30 Ngày
Hợp Đồng Cung Ứng Vàng Vĩnh Cửu (30 Ngày)
Gói Hoàn Thành Sê-ri A Công Ty Khôi Phục
Gói Hoàn Thành Sê-ri B Công Ty Triển Vọng
Gói Hoàn Thành Sê-ri C Công Ty Trung Bình
Gói Tuyển Dụng Hàng Ngày
Gói Chào Mừng Trở Lại Tập 2
*Sau khi tiếp nhận chuyển giao dữ liệu, nhập Mã Chuyển Giao ở máy chủ quốc tế nhận được dữ liệu tài khoản gốc thì sẽ nhận thư Thư này, người chơi chưa tiếp nhận chuyển giao dữ liệu sẽ không thể nhận được Thư này.